2017 Reports

Twiplomacia Chilena: ¿Es una Crisis Diplomática la Causa Gatillante para Implementar Twitter?

Erlandsen, Matthias

Con la globalización, los medios sociales cumplen un rol fundamental como canal de información directa con las audiencias que los Estados ven como un medio válido de acercamiento ciudadano, prescindiendo de los medios de comunicación tradicionales.
Este es un estudio acerca de los factores que influyeron en la decisión del gobierno chileno sobre la adopción de Twitter como canal de comunicación multidireccional en materia de relaciones exteriores, preguntándose principalmente por el factor “crisis diplomática” como gatillante de tal decisión.
Las muestras escogidas corresponden a los principales tomadores de decisión en la materia, usando entrevistas semi-estructuradas.
Como resultado, se puede afirmar que el factor “crisis diplomática” no es el principal al momento de decidir implementar Twitter como medio de comunicación, sino que el “voluntad política” le supera.